Εισαγωγή

Το www.kerinoshop.gr είναι ένα ηλεκτρονικό κατάστημα πώλησης προϊόντων και υπηρεσιών μέσω του Διαδικτύου που έχει στην ιδιοκτησία της  η εταιρεία με την επωνυμία «ΧΑΤΖΙΟΓΛΟΥ ΣΤΕΦΑΝΟΣ», που εδρεύει στη Αθήνα, Γρυπάρη 92 Καλλιθέα και εκπροσωπείται νόμιμα με Α.Φ.Μ. 032679520 , Δ.Ο.Υ Α Καλλιθέας και τηλέφωνα επικοινωνίας 2109598049,2109331967,6938186613. Η εταιρία Κέρινο Shop είναι εγκεκριμένη από το Υπουργείο Ανάπτυξης και Ανταγωνιστικότητας – Γενική Γραμματεία Καταναλωτή.

Βεβαιωθείτε ότι συμφωνείτε με τους κάτωθι όρους και προϋποθέσεις διότι η περαιτέρω χρήση και η περιήγηση σας στην ιστοσελίδα www.kerinoshop.gr συνεπάγεται την ρητή και ανεπιφύλακτη συγκατάθεση και συναίνεση σας με αυτούς.

Όροι χρήσης

Οι επισκέπτες του διαδικτυακού τόπου συμφωνούν ότι:

• θα χρησιμοποιούν τα πραγματικά τους στοιχεία (επώνυμο, όνομα, διεύθυνση, τηλέφωνα επικοινωνίας, e-mail) στις φόρμες επικοινωνίας.
•  θα χρησιμοποιούν το site σύμφωνα με τον νόμο και τα χρηστά ήθη και δεν θα προβαίνουν σε ενέργειες ή παραλείψεις που μπορεί να προκαλέσουν βλάβη σε αυτό αλλά και σε οποιοδήποτε άλλο χρήστη ή και στα δίκτυα που είναι συνδεδεμένα με αυτό.

Η Κέρινο Shop  διατηρεί το δικαίωμα να αλλάζει το περιεχόμενο της ιστοσελίδας

(ενδεικτικά αναφέρονται: τιμή, διαθεσιμότητα, φωτογραφία, περιγραφή προϊόντων κλπ) ανά πάσα στιγμή χωρίς προηγούμενη προειδοποίηση και οι αλλαγές αυτές αποκτούν ισχύ από την στιγμή της πραγματοποίησης τους και δημοσίευσης τους στο διαδίκτυο. Οι αλλαγές γίνονται σύμφωνα με τις ανάγκες της επιχείρησης και δεν έχει την υποχρέωση να ενημερώνει τους χρηστές για τυχόν τροποποιήσεις καθώς και για οποιαδήποτε αλλαγή, μέσα από την ιστοσελίδα του παρόντος ηλεκτρονικού καταστήματος. Διευκρινίζεται ότι η αλλαγή όρων δεν περιλαμβάνει παραγγελίες τις οποίες έχετε ήδη κάνει.

Πνευματικά Δικαιώματα

Τα πνευματικά δικαιώματα του περιεχομένου (συμπεριλαμβανομένων κειμένων, γραφικών, εικόνων, φωτογραφιών και λογισμικού) και των υπηρεσιών του www.kerinoshop.gr που έχουν εισαχθεί ή θα εισαχθούν στο διαδίκτυο, προστατεύονται από τους ελληνικούς, κοινοτικούς και διεθνείς νόμους περί πνευματικής ιδιοκτησίας και ανήκουν αποκλειστικά στo Κέρινο Shop . Η εμφάνιση των τελευταίων στον διαδικτυακό τόπο ή τρίτων συμβεβλημένων με αυτόν μερών δεν θα πρέπει κατά κανένα τρόπο να εκληφθεί ως μεταβίβαση ή εκχώρηση άδειας ή δικαιώματος χρήσης τους. Απαγορεύεται αυστηρά η οποιαδήποτε αντιγραφή, αναπαραγωγή και αναμετάδοση του υλικού, χωρίς έγγραφη άδεια της εταιρείας, διατίθενται δε στους επισκέπτες του www.kerinoshop.gr  μόνο για προσωπική χρήση (μη κερδοσκοπική ή εμπορική).

Όρια Ευθύνης

H Κέρινο Shop δεσμεύεται ως προς την πληρότητα και την εγκυρότητα των πληροφοριών που παρατίθενται στην ιστοσελίδα της, τόσο όσον αφορά την ύπαρξη των ουσιωδών χαρακτηριστικών που κατά περίπτωση περιγράφονται για κάθε προϊόν που διαθέτει, όσο και για την ακρίβεια των στοιχείων που αφορούν τις παρεχόμενες από το ηλεκτρονικό κατάστημα υπηρεσίες υπό την επιφύλαξη τυχόν τεχνικών ή τυπογραφικών λαθών, που έχουν διαφύγει της προσοχής ή έχουν προκύψει ακούσια ή λόγω τυχόν διακοπών λειτουργίας της ιστοσελίδας λόγω ανωτέρας βίας. Ταυτόχρονα δε φέρει καμία ευθύνη για περαιτέρω ζημιές που τυχόν προκύψουν από την εκτέλεση ή μη των παραγγελιών ή από την καθυστέρηση εκτέλεσης, για οποιαδήποτε αιτία. Το ηλεκτρονικό κατάστημα με το εμπορικό σήμα Κέρινο Shop  ουδεμία εγγύηση μπορεί να παράσχει για τη διαθεσιμότητα των προϊόντων, αλλά αναλαμβάνει να ενημερώνει έγκαιρα τους πελάτες περί της μη διαθεσιμότητας. Η Κέρινο Shop  καταβάλει κάθε δυνατή προσπάθεια να παρέχει υπηρεσίες υψηλής ποιότητας, αλλά δεν εγγυάται ότι δεν θα υπάρξουν διακοπές, λάθη ή βλαπτικά στοιχεία στα περιεχόμενα του διαδικτυακού τόπου και δεν φέρει καμία ευθύνη για τυχόν ζημία ούτε για τυχόν απαιτήσεις νομικής ή αστικής ή ποινικής φύσης από χρήστες του www.kerinoshop.gr. Οι επισκέπτες συμφωνούν στην χρήση αυτού με δική τους ευθύνη.

Ασφάλεια προσωπικών δεδομένων

Η Κέρινο Shop  αναγνωρίζει τη σημασία του θέματος της ασφαλείας των Προσωπικών σας Δεδομένων καθώς και των ηλεκτρονικών σας συναλλαγών και λαμβάνει όλα τα απαραίτητα μέτρα. Έτσι:

Οι κωδικοί που χρησιμοποιούνται για την αναγνώρισή σας είναι δύο: ο Κωδικός Εισόδου (e-mail ) και ο Προσωπικός Μυστικός Κωδικός Ασφαλείας (password), οι οποίοι κάθε φορά που τους καταχωρείτε σας παρέχουν πρόσβαση με απόλυτη ασφάλεια στα προσωπικά σας στοιχεία. Ο μόνος που έχει πρόσβαση στα στοιχεία σας είστε εσείς μέσω των ανωτέρω κωδικών και είστε αποκλειστικά υπεύθυνοι για την διατήρηση της μυστικότητάς και απόκρυψης τους από τρίτα πρόσωπα.

Σε περίπτωση απώλειας του password ή διαρροής του θα πρέπει να προβείτε στην άμεση ειδοποίηση μας, αλλιώς το ηλεκτρονικό κατάστημα της Κέρινο Shop  δεν ευθύνεται για την χρήση του μυστικού κωδικού από μη εξουσιοδοτημένο πρόσωπο. Σας συνιστούμε, για λόγους ασφαλείας, να αλλάζετε το password σας σε τακτά χρονικά διαστήματα και να αποφεύγετε τη χρήση των ίδιων και εύκολα ανιχνεύσιμων κωδικών (π.χ. ημερομηνία γέννησης). Επίσης σας προτείνουμε να χρησιμοποιείτε όχι μόνο γράμματα και αριθμούς αλλά και σύμβολα για τη δημιουργία password.

Επίσης κατά την επίσκεψή σας στη σελίδα της Κέρινο Shop  είναι πιθανό να σας ζητηθεί να δηλώσετε προσωπικά σας στοιχεία που σας αφορούν (όνομα, επίθετο, επάγγελμα, ηλεκτρονική διεύθυνση, διεύθυνση αποστολής προϊόντων κλπ.) κατά κανόνα για να διεκπεραιώσουμε παραγγελίες σας. Τα στοιχεία αυτά τηρούνται αποκλειστικά και μόνο για λόγους που αφορούν τις συναλλαγές σας μαζί μας, την επικοινωνία μας, την βελτίωση των παρεχομένων υπηρεσιών και την διασφάλιση της λειτουργίας της αντίστοιχης υπηρεσίας και δεν επιτρέπεται να χρησιμοποιηθούν από οποιονδήποτε τρίτο (με εξαίρεση όπου προβλέπεται από το Νόμο στις αρμόδιες και μόνο Αρχές). Σε κάθε περίπτωση οι εργαζόμενοι της Κέρινο Shop που έχουν πρόσβαση στα προσωπικά σας δεδομένα είναι συγκεκριμένοι και η πρόσβαση προσώπων χωρίς εξουσιοδότηση στα προσωπικά σας δεδομένα απαγορεύεται.

Τέλος οι ερωτήσεις σας και γενικά η ηλεκτρονική αλληλογραφία μεταξύ υμών θεωρούνται απόρρητες.

Οι πληροφορίες που μας παρέχονται χρησιμοποιούνται μόνο για την αποστολή ηλεκτρονικής απάντησης και δεν μεταβιβάζονται παρά μόνο στον ενδιαφερόμενο αποδέκτη. Σε περίπτωση που μας ζητηθούν στοιχεία από τον νόμο ή κρίνουμε ότι το περιεχόμενο των μηνυμάτων μας βλάπτει, θα μεταβιβάζονται τα απαραίτητα στις αρμόδιες Αρχές προκειμένου να:

• προστατευθούμε ενάντια στη μη εξουσιοδοτημένη, στη μη σύμφωνη με τον νόμο και γενικά κακή χρήση του ηλεκτρονικού μας καταστήματος.
• προστατεύσουμε την ασφάλεια και την περιουσία των χρηστών και του καταναλωτικού κοινού.
•  προστατεύσουμε τα νόμιμα δικαιώματα μας και τα περιουσιακά μας στοιχεία.

Η Κέρινο Shop έχει το δικαίωμα να προσθέτει και να μεταβάλλει το περιεχόμενο ή τις υπηρεσίες του ηλεκτρονικού καταστήματος, καθώς και τους όρους χρήσης, όποτε κρίνει ότι είναι απαραίτητο και χωρίς προηγούμενη προειδοποίηση, με μόνη την ανακοίνωσή τους μέσω του www.kerinoshop.gr .

Εφαρμοστέο Δίκαιο

Οι εν λόγω Όροι και Προϋποθέσεις Χρήσης καθώς και η χρήση αυτής της Ιστοσελίδας θα διέπονται από τους νόμους της Ελλάδος. Αποκλειστικά αρμόδια για κάθε διαφορά που σχετίζεται με την παρούσα Ιστοσελίδα είναι τα Δικαστήρια της Αθήνας

.

Τρόποι Πληρωμής

Πως μπορείτε να πληρώσετε την παραγγελία σας;

Μπορείτε να εξοφλήσετε την παραγγελία σας με τους παρακάτω τρόπους:

Α. Μέσω τραπεζικού λογαριασμού

Οι λογαριασμοί των τραπεζών στις οποίες μπορείτε να καταθέσετε το ποσό της παραγγελίας σας είναι οι εξής:

ΕΘΝΙΚΗ ΤΡΑΠΕΖΑ 

ΧΑΤΖΙΟΓΛΟΥ ΣΤΕΦΑΝΟΣ 

IBAN: GR12 0110 0530 0000 0537 5151 700 

EUROBANK 

ΧΑΤΖΙΟΓΛΟΥ ΣΤΕΦΑΝΟΣ 

IBAN: GR45 0260 0330 0002 2020 0727 174 

ΤΡΑΠΕΖΑ ΠΕΙΡΑΙΩΣ 

ΧΑΤΖΙΟΓΛΟΥ ΣΤΕΦΑΝΟΣ 

IBAN: GR25 0171 7410 0067 4111 5418 493

Για την διευκόλυνση της διαδικασίας παρακαλούμε αναφέρατε στην αιτιολογία της κατάθεσης τον αριθμό της παραγγελίας σας ή το όνομα σας.

Στείλτε μας το αντίγραφο της τραπεζικής εντολής πληρωμής με email στο info@kerinoshop.gr  για άμεση εκτέλεση της παραγγελία σας.

Η κατάθεση σας θα πρέπει να πραγματοποιηθεί μέσα σε 3 εργάσιμες ημέρες το αργότερο από την ημέρα της παραγγελίας σας. Σε αντίθετη περίπτωση οι παραγγελίες θα ακυρώνονται.

Β. viva wallet

.

Γ. Με πιστωτική κάρτα

Το ηλεκτρονικό κατάστημα της Κέρινο Shop δέχεται τις πιστωτικές κάρτες Visa, Mastercard, Diners, Maestro & American Express

Ο ευκολότερος και αμεσότερος τρόπος να εξοφλήσετε τις αγορές σας είναι με χρέωση της πιστωτικής σας κάρτας. Η χρέωση της κάρτας γίνεται με τη συνεργασία της Eurobank.

Η Eurobank έχει επιλέξει την εταιρία Verisign ως πάροχο πιστοποίησης. Χρησιμοποιεί το πρωτόκολλο επικοινωνίας SSL(Secure Sockets Layer) μαζί με την κρυπτογράφηση στα 128bit το οποίο εξασφαλίζει την ασφάλεια των συναλλαγών μέσω διαδικτύου.

• Η συναλλαγή είναι απολύτως ασφαλής, καθώς τα στοιχεία της κάρτας σας καταχωρούνται απευθείας σε site της τράπεζας, και μεταφέρονται κρυπτογραφημένα από τον υπολογιστή σας προς την τράπεζα, και
• τα στοιχεία δεν γνωστοποιούνται ούτε αποθηκεύονται στην Κέρινο Shop (παρά μόνο στην τράπεζα).

Μπορείτε λοιπόν, άφοβα να χρησιμοποιήσετε την κάρτα σας για τις αγορές σας στο ηλεκτρονικό κατάστημα της Κέρινο Shop .

Η χρέωση της πιστωτικής κάρτας πραγματοποιείται αφού προηγηθεί έλεγχος και πιστοποίηση στοιχείων και της εγκυρότητάς της. Ο πελάτης είναι ο μόνος υπεύθυνος για τη σωστή καταγραφή και την αλήθεια των στοιχείων της πιστωτικής κάρτας.

Σε περίπτωση που επιλέξετε τρόπο πληρωμής μέσω πιστωτικής κάρτας: θα πρέπει να είστε παρών κατά την παραλαβή της παραγγελίας σας έχοντας μαζί σας την πιστωτική σας κάρτα και την ταυτότητά σας. Δεν επιτρέπεται η παραλαβή της παραγγελίας από τρίτο πρόσωπο.

Για αγορές άνω των 199,00 με πιστωτική κάρτα ,γίνονται μόνο εφόσον στείλετε (ο πελάτης) με email φωτοτυπία της ταυτότητας και την πιστωτική σας κάρτα τα οποία και θα έχετε υπογράψει.

Για αγορές άνω των 199,00 σε περίπτωση που θα παραλάβετε οι ίδιοι τη παραγγελία σας από το κατάστημα μας η πληρωμή θα γίνεται εκεί και δε θα επιβαρύνεστε με τα έξοδα αποστολής.

Δ. Πληρωμή μέσω PayPal

Τώρα μπορείς να πληρώσεις τις παραγγελίες σου στο ηλεκτρονικό κατάστημα Κέρινο Shop  εύκολα, γρήγορα και με ασφάλεια μέσω της διαδικτυακής υπηρεσίας πληρωμών PayPal.

Επιλέγοντας τον τρόπο πληρωμής «PayPal», στο τέλος της παραγγελίας μεταφέρεσαι απευθείας στη σελίδα του PayPal.

Για την παραλαβή της παραγγελίας, θα χρειαστεί να επιδεικνύεις στον εξωτερικό συνεργάτη-μεταφορέα την επιβεβαίωση της παραγγελίας και ειδοποίηση για την αποστολή, καθώς επίσης και επίσημο έγγραφο ταυτοπροσωπίας (όπως δελτίο αστυνομικής ταυτότητας, διαβατήριο ή δίπλωμα οδήγησης).

Τρόποι Αποστολής

Πως έρχεται σε εσάς η παραγγελία και με τι κόστος;

Με τους εξής τρόπους:

Α. Αποστολή με εταιρία ταχυμεταφοράς ( courier ) – (έως 15 κιλά)

Η παραγγελία σας αποστέλλεται στη διεύθυνση που μας υποδείξατε κατά την παραγγελία σας με εταιρία ταχυμεταφοράς ( courier ). Η παράδοση της παραγγελίας πραγματοποιείται συνήθως από 1 έως 3 εργάσιμες ημέρες, από την ημέρα αποστολή των εμπορευμάτων, εκτός από ορισμένες απομακρυσμένες περιοχές της χώρας οπού ο χρόνος παράδοσης φτάνει έως και 5 εργάσιμες ημέρες.

Η εταιρία όπου συνεργαζόμαστε είναι η ΕΛΤΑ Courier ( υπηρεσία ΠΟΡΤΑ-ΠΟΡΤΑ), σε περίπτωση όπου επιθυμείτε άλλη εταιρία ταχυμεταφοράς – courier θα πρέπει να μας το γνωστοποιήσετε τηλεφωνικώς αμέσως μετά την ηλεκτρονική σας παραγγελία.  

Σε περίπτωση που η περιοχή σας δεν εξυπηρετείται μέσω της εταιρίας ταχυμεταφορών, θα παραλάβετε την παραγγελία σας από τα Ελληνικά Ταχυδρομεία – ΕΛΤΑ.

Το κόστος των μεταφορικών είναι 5,00 ευρώ για τα 3 πρώτα κιλά και 1 ευρώ ανά επιπλέον κιλό. 

Το κόστος των μεταφορικών για κάποιες κατηγορίες διαμορφώνεται ως εξής:

-Πακέτα βάπτισης: Το κόστος αποστολής είναι 28€, λόγω του αυξημένου όγκου και βάρους τους.

-Λαμπάδες τάματος: Το κόστος αποστολής είναι 7,5€, καθώς απαιτείται ειδική συσκευασία για την ασφαλή μεταφορά τους.

Για συσκευές μεγάλου όγκου η αποστολή γίνεται μέσω συμβατικής μεταφορικής εταιρίας (βλ παρακάτω).

Επίσης, υπάρχει επιβάρυνση για απομακρυσμένες ή δυσπρόσιτες περιοχές (θα προηγηθεί τηλεφωνική ενημέρωσή σας).

Οι παραπάνω χρεώσεις περιλαμβάνουν ΦΠΑ 24%

Β. Αποστολή με συμβατική μεταφορική εταιρία – (από 15 κιλά και άνω)

Κατόπιν συνεννοήσεως μπορούμε να σας αποστείλουμε τα προϊόντα που αγοράσατε με μία συμβατική μεταφορική εταιρία με προϋπόθεση ότι έχει έδρα στην Αθήνα. Ο συγκεκριμένος τρόπος αποστολής αφορά κυρίως αντικείμενα μεγάλου βάρους ή όγκου.

Η ελάχιστη χρέωση αποστολής είναι 18,00 € και αφορά παραδόσεις σε πρωτεύουσες νομών, από εκεί και έπειτα αυξάνεται για παραγγελίες πολλών τεμαχίων και για παραγγελίες πολύ μεγάλου βάρους ή όγκου. Σε αυτή τη περίπτωση θα επικοινωνούμε άμεσα μαζί σας ώστε να σας ενημερώνουμε σχετικά.

Η παράδοση της παραγγελίας πραγματοποιείται συνήθως από 1 έως 5 εργάσιμες ημέρες, από την ημέρα αποστολή των εμπορευμάτων, εκτός από ορισμένες απομακρυσμένες περιοχές της χώρας οπού ο χρόνος παράδοσης φτάνει έως και 7 εργάσιμες ημέρες.

Ενδεικτικά αναφέρουμε πως η τιμή ισχύει για παραλαβή από εσάς από την έδρα της μεταφορικής στην τόπο σας ή/και για παράδοση στο πεζοδρόμιο ή μέχρι το σημείο που μπορεί να γίνει η εκφόρτωση των εμπορευμάτων από την μεταφορική. 

Μπορείτε να επικοινωνήσετε μαζί μας να σας προτείνουμε τον γρηγορότερο και φτηνότερο τρόπο αποστολής ανάλογα την περιοχή που βρίσκεστε. 

Γ. Παραλαβή από ένα από τα καταστήματα της Κέρινο Shop 

Για να παραλάβετε την παραγγελία σας από το κατάστημα θα πρέπει πρώτα να κάνετε μια κράτηση για τα προϊόντα που σας ενδιαφέρουν είτε τηλεφωνικώς είτε προχωρώντας σε ηλεκτρονική παραγγελία. Τα προϊόντα βρίσκονται σε ιδιωτικές  αποθήκες όποτε ίσως να υπάρχει μια μικρή αναμονή 1-2 ημερών.

Μπορείτε να επιλέξετε να παραλάβετε την παραγγελία σας απο το κατάστημα της Κέρινο Shop κατόπιν συνεννόησης μαζί μας ή κατα την ηλεκτρονική σας παραγγελία.

Καλλιθέα

Μενελάου 87

2109331967 – 6938186613

ΤΚ 17672

Καλλιθέα

Γρυπάρη 92

2109598049 – 6938186613

ΤΚ 17673

Πως μπορείτε να επιστρέψετε ένα προϊόν;

Για την αποφυγή της δικής σας ταλαιπωρίας θα σας συνιστούσαμε να προσέχετε κατά τη στιγμή παράδοσης της παραγγελίας σας την κατάσταση του πωλούμενου προϊόντος και το άθικτο της συσκευασίας του, προκειμένου να διαπιστωθούν τυχόν εμφανή ελαττώματα, όπως εσφαλμένη αποστολή προϊόντος, σπασμένο προϊόν, ελλιπή προϊόντα, κλπ. Εάν παρατηρήσετε οποιαδήποτε ζημιά στο προϊόν σας, μπορείτε να αρνηθείτε την παραλαβή του και να επιστραφεί πίσω στην Κέρινο Shop,  ακολούθως θα σας αποστείλουμε νέο προϊόν.

Για οποιαδήποτε επιστροφή προϊόντος ο αγοραστής οφείλει να ενημερώσει εγγράφως ή ηλεκτρονικώς την εταιρεία εντός 7 εργάσιμων ημερών από την ημερομηνία παραλαβής. Μετά την προθεσμία αυτή καμία επιστροφή δε γίνεται δεκτή.

Επίσης δεν γίνονται επιστροφές προϊόντων που έχουν κατασκευαστεί για τον Πελάτη κατά παραγγελία του με δικές του προδιαγραφές, όπως και προϊόντα που δεν είναι κατάλληλα για επιστροφή για λόγους υγείας εφόσον έχουν αποσφραγιστεί, όπως διαλυτικά, βερνίκια, χρώματα, κτλ.

Επιστροφή προϊόντος μπορεί να γίνει αποδεκτή υπό προϋποθέσεις όπως:

(α) εάν το προϊόν βρίσκεται στην αρχική του κατάσταση και με πλήρη αυθεντική συσκευασία. Σε αυτή την περίπτωση τα έξοδα επιστροφής του προϊόντος (και της τυχόν εκ νέου αποστολής) επιβαρύνουν τον Πελάτη.

(β) εάν το προϊόν είναι λανθασμένο ή ελαττωματικό, βρίσκεται στην αρχική του κατάσταση και με πλήρη αυθεντική συσκευασία. Σε αυτή την περίπτωση τα έξοδα επιστροφής του προϊόντος βαρύνουν την Εταιρεία και εφόσον έχει προηγηθεί επικοινωνία του Πελάτη με την Εταιρεία.

(γ) εάν ο Πελάτης έχει επιλέξει λάθος προϊόν και το προϊόν βρίσκεται στην αρχική του κατάσταση και με πλήρη αυθεντική συσκευασία. Σε αυτή την περίπτωση τα έξοδα επιστροφής του προϊόντος (και της τυχόν εκ νέου αποστολής) επιβαρύνουν τον Πελάτη.

Επιστροφή χρημάτων και πίστωση λογαριασμού πελάτη για μελλοντικές αγορές

Χρηματικά ποσά από συναλλαγές με πιστωτική ή χρεωστική κάρτα δεν επιστρέφονται, παρά πιστώνονται στο λογαριασμό του Πελάτη για μελλοντικές αγορές, εκτός των περιπτώσεων επιστροφής. Στην περίπτωση συναλλαγών με μετρητά (κατάθεση σε τραπεζικό λογαριασμό), μπορεί να επιστραφούν χρήματα στον τραπεζικό λογαριασμό του πελάτη, εντός 7 ημερών. Δεν επιστρέφονται ποσά που περιλαμβάνουν έξοδα αποστολής με ταχυδρομείο/κούριερ. Επιπλέον, σε περίπτωση που υπάρχει ζημιά στο προϊόν, ενδέχεται να παρακρατηθεί μέρος του ποσού ως αποζημίωση. 

Όροι Χρήσης Κουπονιών

• Κάθε κουπόνι μπορεί να χρησιμοποιηθεί μόνο μία φορά.
• Μπορείτε να χρησιμοποιήσετε τα κουπόνια για την επόμενη παραγγελία σας.
• Μπορείτε να χρησιμοποιήσετε μόνο ένα κουπόνι σε κάθε παραγγελία.
• Τα κουπόνια δεν συνδυάζονται με άλλες προσφορές. Εφόσον το προϊόν για το οποίο θέλετε να κάνετε χρήση του κουπονιού συμμετέχει σε άλλη προωθητική ενέργεια (π.χ. έκπτωση, επιπλέον δωρεάν προϊόν κλπ.), δεν επιτρέπεται η ταυτόχρονη χρήση του εκπτωτικού κουπονιού.
• Σε περίπτωση εξαργύρωσης του κουπονιού και συνεπακόλουθης ακύρωσης της παραγγελίας, δεν επιστρέφεται η αξία του κουπονιού, είτε σε μερική είτε σε ολική ακύρωση.
• Τα κουπόνια έχουν ορισμένη χρονική ισχύ και δεν θα γίνονται δεκτά προς εξαργύρωση μετά το πέρας της Ημερομηνίας Λήξης που αναγράφεται επάνω στο κάθε κουπόνι.
• Τα κουπόνια δεν μπορούν να χρησιμοποιηθούν σε συνδυασμό με κάποιο άλλο εκπτωτικό κουπόνι ή κουπόνι Δωρεάν Μεταφορικών.
• Το κουπόνι δεν μπορεί να εξαργυρωθεί με μετρητά.
• Σε περίπτωση απώλειας/κλοπής ή φθοράς των κουπονιών το κατάστημα δεν φέρει ευθύνη και δεν υποχρεούται σε αντικατάσταση
• Κάθε κουπόνι φέρει και αντιστοιχεί σε έναν μοναδικό κωδικό με την χρήση του οποίου ο χρήστης μπορεί να εξαργυρώσει την έκπτωσή του. Κάθε κουπόνι ισχύει για ένα συγκεκριμένο χρονικό διάστημα και έως την ημερομηνία λήξης που αναγράφεται επ’ αυτού. 
• Απαγορεύεται ρητά η κοινοποίηση και η εξαργύρωση του εκπτωτικού κωδικού σε οποιοδήποτε τρίτο πρόσωπο ή όποιον άλλο λογαριασμό δεν έχει λάβει τον κωδικό από την Κέρινο Shop. Η αναπαραγωγή ή/και η αντιγραφή των κουπονιών από email λογαριασμού που δεν έχει λάβει τον κωδικό μπορεί να ανιχνευθεί και η εταιρεία ενδέχεται να στραφεί με κάθε νόμιμο τρόπο κατά του παραβάτη. Δικαιούται δε να απενεργοποιήσει τον λογαριασμό του ή/και να ακυρώσει την παραγγελία που περιλαμβάνει το κουπόνι.
• Τα κουπόνια/εκπτωτικοί μηχανισμοί δεν ισχύουν σε παραγγελίες για τις οποίες εκδίδεται τιμολόγιο.
• Η Κέρινο Shop διατηρεί το δικαίωμα να τροποποιεί μονομερώς τους παρόντες όρους, όπως επίσης και να προβεί στην σύντμηση ή και την παράταση της διάρκειας της ενέργειας ή στην ματαίωση αυτής για οποιοδήποτε λόγο.